תמיכה
MoneyClimb היא אפליקציה לניהול תקציב אישי ומשפחתי. אם יש לכם שאלה, נתקלתם בבעיה, או שאתם רוצים להציע תכונה חדשה — נשמח לעזור.
צרו קשר
כתבו לנו לכתובת igotcollect@icloud.com ואנחנו קוראים כל הודעה ומשיבים בהקדם האפשרי. אם תציינו את דגם המכשיר וגרסת iOS, נוכל לענות מהר יותר.
שאלות נפוצות
ניהול או ביטול המנוי. המנויים מנוהלים על ידי Apple, לא בתוך האפליקציה. פתחו את אפליקציית ההגדרות, הקישו על השם שלכם, הקישו על "מנויים", בחרו ב-MoneyClimb, ושם אפשר לשנות או לבטל. פרימיום נשאר עד סוף התקופה ששילמתם עליה.
תקופת ניסיון חינם. המנוי השנתי כולל חודש ניסיון חינם, והמנוי החודשי כולל שבעה ימי ניסיון חינם. לא מחייבים אתכם עד שתקופת הניסיון מסתיימת, ואפשר לבטל בכל רגע לפני כן ממסך המנויים שלמעלה.
שחזור רכישה. בטלפון חדש, היכנסו לאותו חשבון Apple, פתחו את מסך הפרימיום והקישו על "שחזור רכישות" כדי לשחזר מנוי פעיל.
שיתוף תקציב עם בן או בת הזוג. פתחו את "עוד" ואז "שיתוף" כדי ליצור קוד הזמנה. בן או בת הזוג מזינים אותו בזמן ההגדרה או ממסך השיתוף שלהם, ושני הטלפונים נשארים על אותו תקציב. הבעלים יכולים להסיר את בן או בת הזוג בכל עת, ובן או בת הזוג יכולים לעזוב בכל עת.
מחיקת הנתונים שלכם. באפליקציה, פתחו את "עוד" ואז "מחיקת הנתונים שלי" כדי למחוק לצמיתות את נתוני התקציב והחשבון שלכם. המחיקה מיידית ובלתי הפיכה. אם התקציב המשותף בבעלותכם, הסירו קודם את בן או בת הזוג — אנחנו לעולם לא מוחקים את הנתונים של אדם אחר יחד עם שלכם.